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陇南市开展“电子社保”业务
我市建设“电子社保”是为了满足参保人员日益高涨的公共服务需求,解决业务量日益增大与人少事多的矛盾。开展电子社保业务最终目的是为了参保人员更快捷,更省事的办理社会保险各项业务。今后我市“电子社保”服务平台建设将紧扣“便民服务”这一主线,按照“标准化建设、规范化管理、人性化服务”的总体思路,坚持服务为先,有效利用现有资源,构建完善的信息服务体系,使电子社保服务平台建设得成、运行得好,真正发挥便民服务的作用。陇南“电子社保”业务主要超以下八个方面发展:

一、开发建设五项社会保险信息系统。

实现全市养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险业务经办规范化和信息化,提升经办管理水平和公共服务能力,推动全市覆盖城乡的社会保险事业快速、健康发展。以现有的信息系统建设为载体,避免和减少重复投入,利用现有软件,全面推开五项社会保险管理信息系统建设。

二、完善经办大厅服务信息化建设。

推进大厅标识和信息化设施配备标准化建设,加大自助终端机覆盖,强化自助终端机功能,将自助系统布设于社保大厅、银行网点、医院等场所,增强为社保费缴纳、政策查询、权益记录打印等业务经办的自助化;探索综合柜员制模式,实现“一站式服务、一次性办结”。

三、建立业务档案管理信息系统。

通过信息管理档案接口,实现“谁经办、谁整理、谁归档”的目标,解决长期困扰社保档案管理相互推诿现象,实现所有业务经办资料与电子档案系统无缝衔接,减轻工作量。

四、建立网上社保服务平台。

利用现有的微信平台,推出“掌上社保”微信服务。建立网上申报系统,实现远程申报缴费,提高服务效率和效果。先期开展基本养老保险和基本医疗保险信息的业务操作规范流程,推出“陇南智慧社保通”手机APP,进行实名认证后,可以查询个人的社保资料。

五、建立医保职能审核系统。

积极推进医疗保险智能审核系统的开发运行工作,实现定点单位实时上传数据,通过审核系统设置监控指标,分析筛选就诊信息,及时评估医疗行为。强化“两定”机构信息化管理、规范医疗服务行为,保障医保基金的安全运行。

六、健全内控稽核信息系统。

在社会保险年度申报稽核工作中,缴费基数、参保人数等数据要进行严格核定,以确保真实准确。建立内控稽核系统,实现业务经办和内控管理的无缝衔接,规范运作,减少人为因素。

七、完善社保门户网站,实现网上认证。

传统的认证办法工作量大、效率低,且不人性化。为确保离退休人员按时足额领取相关待遇、避免养老保险基金流失,利用社保门户网站在互联网上登录认证系统,可通过带摄像头的计算机或手机完成资格认证。

八、发放社会保障卡。

按照国家的最新标准和业务规范设计,在我市全面实施社会保障卡发放工作,开发社保卡应用系统,实现个人身份认证、信息查询、社保缴费、待遇发放、费用结算、金融服务等基本功能,让社保卡“能用、好用、多用、最用”,最大程度地拓展社保卡的应用内容与范围。

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